سياسة الخصوصية
تطبيق Showgram · آخر تحديث: 8 تموز/يوليو 2026
خصوصيتك أولوية عندنا. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق Showgram (محادثة، ريلز، حالات، مكالمات، ومحفظة مالية)، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك عليها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني، الاسم، اسم المستخدم، الصورة الشخصية، وتاريخ الإنشاء.
- بيانات الدخول عبر Google أو Apple: عند اختيارك الدخول بها نستلم الاسم والبريد الإلكتروني من المزوّد فقط.
- جهات الاتصال: عند منحك الإذن، نرفع أرقام جهات اتصالك لمطابقتها مع مستخدمي Showgram (لغرض «أصدقاؤك على Showgram» فقط).
- المحتوى: الرسائل والوسائط التي ترسلها، الريلز والحالات التي تنشرها، التعليقات والتفاعلات.
- المكالمات: لا نسجّل مكالماتك الصوتية أو المرئية إطلاقاً — محتواها مشفّر بين الأجهزة (DTLS-SRTP). نحتفظ فقط بسجل المكالمة (المتصل، المستلم، الوقت، المدة، النوع).
- بيانات المحفظة والتحقق (KYC): عند تفعيل ميزات إرسال الأموال نطلب وثيقة هوية وصورة شخصية، ونحتفظ بسجل معاملاتك المالية داخل التطبيق.
- الموقع: فقط عند مشاركتك موقعاً أو موقعاً مباشراً بالمحادثة، وبأمر صريح منك.
- بيانات تقنية: معرّف الجهاز لإشعارات الدفع (FCM)، عنوان IP، نوع الجهاز والنظام، وسجلات أخطاء لتحسين الخدمة.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة: توصيل الرسائل والمكالمات، عرض المحتوى، وتنفيذ المعاملات المالية.
- الأمان: التحقق من الهوية (OTP والتحقق بخطوتين)، منع الاحتيال، وحماية الحسابات والمحفظة.
- الالتزام القانوني: متطلبات مكافحة غسل الأموال المرتبطة بالمحفظة المالية.
- التحسين: إحصاءات استخدام مجهولة لتطوير الميزات وجودة المكالمات.
٣. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي بنية تحتية يعملون لصالحنا: أمازون (AWS — الاستضافة)، جوجل (Firebase — إشعارات الدفع)، وعلي بابا كلاود (تخزين الوسائط). وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون أو لحماية المستخدمين من ضرر جسيم.
٤. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعّالاً. عند حذف الحساب تُخفى بياناتك الشخصية ومحتواك عن المستخدمين فوراً، وتُحذف نهائياً خلال مدة معقولة — باستثناء سجلات المعاملات المالية وبيانات التحقق التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدد محددة.
٥. حقوقك
- الوصول والتعديل: تعديل بياناتك من الإعدادات في أي وقت.
- حذف الحساب: من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. أو راجع صفحة حذف الحساب.
- سحب الأذونات: (جهات الاتصال، الكاميرا، المايكروفون، الإشعارات) من إعدادات نظام جهازك في أي وقت.
٦. الأمان
كل الاتصالات مشفّرة أثناء النقل (TLS)، والمكالمات مشفّرة طرف-لطرف، والمحفظة محمية برمز سرّي وتحقق بخطوتين، وجلسات الدخول قابلة للإدارة والإلغاء من الإعدادات (الأجهزة والجلسات).
٧. الأعمار
Showgram غير موجّه لمن هم دون ١٨ عاماً نظراً لاحتوائه على محفظة مالية. إذا علمنا بحساب لمن هو دون ذلك، نقوم بإغلاقه.
٨. التغييرات على هذه السياسة
عند أي تغيير جوهري سنخطرك داخل التطبيق. استمرارك باستخدام Showgram بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
٩. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية: info@showgram.app